Politica Utilizării Cookie-urilor

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dvs. (computer, tabletă, telefon) când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să vă recunoască și să rețină anumite informații despre vizita dvs., precum preferințele de limbă, setările de conectare sau conținutul coșului de cumpărături.

Cookie-urile nu sunt viruși și nu pot dăuna dispozitivului dvs. Ele nu conțin informații personale identificabile, cu excepția cazului în care vă dați consimțământul explicit pentru aceasta. BloomPulse folosește cookie-uri pentru a vă oferi o experiență mai bună și mai personalizată pe site-ul nostru.

2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate

Cookie-uri strict necesare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului nostru. Ele vă permit să navigați pe site și să utilizați funcțiile de bază, cum ar fi conectarea la contul dvs., completarea formularelor și accesul la secțiunile securizate. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le solicitați nu pot fi furnizate.

Cookie-uri de performanță și analiză: Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, cum ar fi paginile pe care le vizitați cel mai frecvent și mesajele de eroare întâmpinate. Toate informațiile sunt anonime și ne ajută să îmbunătățim funcționarea site-ului și experiența utilizatorilor.

Cookie-uri de funcționalitate: Acestea permit site-ului să rețină alegerile făcute de dvs. (cum ar fi limba preferată, regiunea sau setările de afișare) și să oferă funcționalități îmbunătățite și mai personalizate. Informațiile colectate pot fi anonimizate și nu pot urmări activitatea dvs. pe alte site-uri web.

Cookie-uri de marketing și publicitate: În prezent, BloomPulse nu utilizează cookie-uri de marketing sau publicitate terțe. Dacă acest lucru se va schimba în viitor, vă vom informa și vom solicita consimțământul dvs. înainte de implementare.

3. Cookie-uri Specifice Utilizate

Cookie-uri de sesiune: Aceste cookie-uri temporare sunt șterse automat când închideți browserul. Ele ne permit să vă recunoaștem pe parcursul vizitei și să menținem continuitatea experienței, cum ar fi păstrarea informațiilor din formulare sau navigarea între pagini fără a pierde progresul.

Cookie-uri persistente: Aceste cookie-uri rămân pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă determinată (de obicei câteva luni) și sunt activate de fiecare dată când vizitați site-ul nostru. Ele ne ajută să vă recunoaștem ca utilizator recurent și să vă oferim o experiență personalizată bazată pe vizitele anterioare.

Cookie-uri proprii: Majoritatea cookie-urilor de pe site-ul nostru sunt setate direct de BloomPulse și sunt utilizate pentru funcționarea site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorului. Aceste cookie-uri nu sunt partajate cu terți fără consimțământul dvs. explicit.

4. Scopul Utilizării Cookie-urilor

Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Cookie-urile ne permit să adaptăm conținutul și funcționalitatea site-ului în funcție de preferințele și comportamentul dvs. de navigare. De exemplu, putem să vă afișăm informații relevante pentru grupa dvs. de vârstă sau să vă recomandăm rețete bazate pe preferințele indicate anterior.

Analiza traficului și a performanței: Utilizăm cookie-uri pentru a înțelege cum interactionați cu site-ul nostru - ce pagini vizitați, cât timp petreceți pe fiecare secțiune și unde întâmpinați dificultăți. Aceste informații ne ajută să identificăm probleme tehnice și să optimizăm designul site-ului.

Personalizarea conținutului: Pe baza informațiilor colectate prin cookie-uri, putem personaliza experiența dvs. pe site, afișând conținut relevant pentru vârsta și interesele dvs. în domeniul nutriției și sănătății. Acest lucru ne permite să vă oferim recomandări mai precise și utile.

Securitatea și autentificarea: Cookie-urile de securitate ne ajută să vă protejăm contul și să detectăm activități suspecte sau neautorizate. Ele asigură că doar dvs. aveți acces la informațiile personale și planurile de nutriție din contul dvs.

5. Servicii Terțe și Cookie-uri Externe

Site-ul nostru poate include servicii furnizate de terțe părți care setează propriile cookie-uri. Acestea pot include:

Procesatori de plăți: Pentru procesarea securizată a plăților, utilizăm servicii terțe care pot seta cookie-uri pentru a preveni frauda și a asigura securitatea tranzacțiilor. Aceste cookie-uri sunt strict reglementate și nu stochează informații sensibile despre carduri de credit.

Servicii de analiză web: Putem folosi instrumente de analiză pentru a măsura performanța site-ului și comportamentul utilizatorilor. Datele colectate sunt anonimizate și utilizate exclusiv în scopuri statistice pentru îmbunătățirea serviciilor noastre.

Furnizori de conținut: Unele elemente de pe site (cum ar fi videoclipuri educaționale despre nutriție) pot fi furnizate de servicii externe care setează propriile cookie-uri. Aceste servicii au propriile politici de confidențialitate pe care vă încurajăm să le consultați.

6. Gestiunea Cookie-urilor

Controlul prin browser: Majoritatea browserelor web vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor de confidențialitate. Puteți alege să blocați toate cookie-urile, să primiți notificări când sunt setate cookie-uri noi sau să ștergeți cookie-urile existente. Cu toate acestea, blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea optimă a site-ului nostru.

Setările browserului popular: Pentru a gestiona cookie-urile, accesați meniul "Setări" sau "Preferințe" din browserul dvs. și căutați secțiunea "Confidențialitate" sau "Securitate". Acolo veți găsi opțiuni pentru gestionarea cookie-urilor. Fiecare browser are o procedură ușor diferită, dar toate oferă control granular asupra cookie-urilor.

Cookie-uri necesare vs. opționale: Unele cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate fără a afecta severa funcționalitatea. Alte cookie-uri sunt opționale și pot fi dezactivate fără a compromite experiența de bază a utilizării site-ului.

7. Consimțământul pentru Cookie-uri

Banner de consent: Când vizitați pentru prima dată site-ul nostru, veți vedea un banner care vă informează despre utilizarea cookie-urilor și vă solicită consimțământul pentru cookie-urile opționale. Puteți alege să acceptați toate cookie-urile sau să refuzați cookie-urile non-esențiale.

Modificarea consimțământului: Vă puteți schimba preferințele privind cookie-urile în orice moment prin accesarea setărilor browserului sau prin ștergerea cookie-urilor existente. La următoarea vizită pe site, veți fi din nou întrebat despre preferințele de cookie-uri.

Consimțământ informat: Ne asigurăm că aveți toate informațiile necesare pentru a lua o decizie informată despre utilizarea cookie-urilor. Această politică detaliată este menită să vă explice exact ce cookie-uri utilizăm și de ce.

8. Securitatea Cookie-urilor

Măsuri de protecție: Toate cookie-urile setate de site-ul nostru sunt protejate prin măsuri de securitate adecvate pentru a preveni accesul neautorizat. Utilizăm criptarea pentru cookie-urile care conțin informații sensibile și setăm flag-uri de securitate pentru a preveni interceptarea datelor.

Expirarea cookie-urilor: Fiecare tip de cookie are o perioadă de expirare stabilită. Cookie-urile de sesiune expiră când închideți browserul, în timp ce cookie-urile persistente au date de expirare specifice, de obicei între 1 lună și 1 an, în funcție de scopul lor.

Actualizări regulate: Revizuim și actualizăm periodic cookie-urile utilizate pe site pentru a ne asigura că ele servesc în continuare scopurilor legitime și nu prezintă riscuri de securitate sau confidențialitate pentru utilizatorii noștri.

9. Impactul Refuzului Cookie-urilor

Funcționalități afectate: Dacă alegeți să refuzați anumite tipuri de cookie-uri, unele funcționalități ale site-ului pot fi limitate. De exemplu, preferințele dvs. de limba sau regiunea pot să nu fie reținute, și este posibil să fiți nevoit să vă conectați din nou la fiecare vizită.

Experiența utilizatorului: Fără cookie-urile de funcționalitate, site-ul va continua să funcționeze, dar experiența poate fi mai puțin personalizată și mai puțin convenabilă. Nu veți primi recomandări personalizate bazate pe navigarea anterioară.

Alternativa fără cookie-uri: Respectăm decizia dvs. de a refuza cookie-urile non-esențiale. Site-ul nostru a fost proiectat să ofere o experiență funcțională de bază chiar și fără cookie-urile opționale, deși unele funcționalități avansate pot fi indisponibile.

10. Actualizări ale Politicii Cookie-urilor

Modificări viitoare: Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în utilizarea cookie-urilor de către site-ul nostru sau pentru a răspunde la noi cerințe legale. Toate actualizările semnificative vor fi comunicate prin email către utilizatorii înregistrați și prin notificări pe site.

Data ultimei actualizări: Data ultimei modificări a acestei politici este afișată în partea superioară a documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi informat despre eventualele modificări în utilizarea cookie-urilor.

11. Contact și Întrebări

Dacă aveți întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, despre drepturile dvs. privind cookie-urile sau dacă întâmpinați probleme cu setările de cookie-uri, nu ezitați să ne contactați.

Puteți să ne trimiteți întrebările prin formularul de contact de pe site-ul nostru sau să răspundeți la orice email primit de la echipa BloomPulse. Ne angajăm să răspundem prompt la toate solicitările privind cookie-urile și confidențialitatea datelor.

Echipa noastră de suport este antrenată să vă asiste cu setarea preferințelor de cookie-uri și să vă explice impactul diferitelor opțiuni asupra experienței dvs. pe site-ul nostru.